Phương thức vận chuyển
Chúng tôi tự hào là công ty uy tín hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và phân phối các loại xốp bọc trái như xốp bọc dưa, xốp bọc na, xốp bọc táo… và đặc biệt là xốp bọc ổi.
Chúng tôi hiểu rằng việc đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và trong tình trạng hoàn hảo là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của quý khách.
Tại đây, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tin cậy để đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách hàng theo chính sách sau:
1. Phạm vi vận chuyển:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đến mọi địa điểm trong nước, đảm bảo phủ sóng rộng khắp để phục vụ quý khách hàng ở mọi vị trí.
(Giao hàng tận nơi trên phạm vi toàn quốc)
2. Thời gian giao nhận:
Đội ngũ vận chuyển của chúng tôi hoạt động chuyên nghiệp và linh hoạt để đảm bảo mỗi đơn hàng được vận chuyển đến nhanh chóng và đúng hẹn.Thời gian vận chuyển cho khách hàng trong khoảng 02 – 05 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hoàn tất đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn khi:
– Nhân viên liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ.
– Số lượng đơn hàng của Xốp bọc ổi Thanh Hà tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
3. Hình thức vận chuyển
Hiện tại, chúng tôi có các phương thức vận chuyển sau: gửi qua đường bưu điện VNpost, hoặc hỗ trợ vận chuyển qua nhà xe, ghép xe và chành xe.
A. Đối với hình thức gửi qua VNpost:
Cam kết giao hàng đến tận nơi và cho phép khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Nhân viên sẽ thông báo trước khi giao hàng. Trong trường hợp không thể liên lạc hoặc khách hàng không có mặt sau 2 lần giao hàng không thành công, khách hàng sẽ cần phải đến kho bưu điện để nhận hàng. Vì vậy, xin quý khách vui lòng chú ý giữ điện thoại trong thời gian chờ nhận hàng.
(Giao hàng nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí)
B. Đối với hình thức gửi nhà xe, ghép xe, chành xe
Mặt hàng xốp tuy nhẹ nhưng cồng kềnh, nên chúng tôi sẽ linh động tìm và gửi hàng qua chành xe hoặc đơn vị vận tải cho quý khách.
Phí gửi hàng sẽ do khách hàng thanh toán khi nhận hàng.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại liên quan đến vận chuyển một cách kịp thời và công bằng, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng.
Khách hàng được mở hàng kiểm tra trước khi trả tiền, trong quá trình kiểm tra hàng nếu có lỗi của nhà sản xuất hoặc bị sứt mẻ do quá trình vận chuyển khách hàng có quyền từ chối không nhận sản phẩm. Nếu trường hợp khách hàng đã nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận, phát hiện ra lỗi của nhà sản xuất sau khi nhận hàng khách hàng vui lòng chụp lại hình ảnh sản phẩm vỡ và liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0867.569.563 để chúng tôi kiểm tra và gửi bù sản phẩm khác miễn phí cho khách hàng.